Консалтинг начинается не с готового совета, а с уточнения задачи. Один запрос требует быстрой диагностики, другой — пересмотра бизнес-процесса, третий — сопровождения внедрения, и в каждом случае результат зависит от исходных данных, роли клиента и того, как проверяется рекомендация.